Mieux travailler en équipe, une question de « savoir-être »

Au 1er janvier 2019, le plan de formation est devenu le plan de développement des compétences

Cette évolution amène les entreprises à mettre en œuvre ce plan afin de :

• disposer des compétences nécessaires sur mesure pour faire face aux évolutions techniques et organisationnelles et rester compétitive ;
• satisfaire à son obligation d’adapter les salariés à leur poste et à leur emploi ;
• motiver les salariés et créer un climat social favorable ;

Or depuis la mise en place de cette loi, je constate que les entreprises de plus de 50 salariés ont investi sur les formations réglementaires en délaissant les autres formations. On peut le comprendre, la mise en place de cette réforme touche tous les acteurs : entreprises, financeurs, organismes de formation. Et les financements de la formation pour les plus de 50 salariés ont disparu.

L’enjeu des soft skill

Pour autant, on peut s’inquiéter de la baisse significative des demandes de formation et accompagnement d’équipes concernant le développement des compétences comportementales que l’on appelle les Soft Skills. Je suis convaincue que si les entreprises grandes et petites ne se contentent que des formations réglementaires et métier et ne s’occupent plus des savoir être, nous allons assister à des dégradations au sein des équipes de travail (relations, communication).

La « non qualité » a un coût, surtout celle qui touche au relationnel : absentéisme, relations dégradées, turn- over, retard…. Une entreprise a la capacité à mettre en place des solutions préventives quand il s’agit de technique. Elles devraient pouvoir le faire quand il s’agit de qualité relationnelle en étant plus exigeante vis-à-vis de leurs équipes. Cette exigence passe par la définition d’attendus clairs et de mesure de résultats.

Le travail en équipe, un réel enjeu

Je ne peux qu’approuver ces résultats. En effet, depuis maintenant 3 ans, 80% de mes accompagnements et des demandes de mes clients portent sur le travail en équipe.
Il me parait essentiel que les entreprises continuent à investir dans la capacité de leurs équipes à bien travailler ensemble.
Elles doivent aussi apporter un soin particulier aux managers de proximité qui sont les courroies de transmissions indispensables et qui ont besoin de montée en compétence dans :
• leurs capacités à souder une équipe pour des enjeux collectifs;
• leur capacité communication interpersonnelle;
• leur capacité à gérer des conflits.

Tout ceci s’apprend, je dirai mieux tout ceci s’accompagne. L’accompagnement des individus et des équipes dans le temps devrait être considérer comme un réel investissement.

S’investir, un atout

Investir dans une équipe, l’accompagner, qu’est-ce que cela représente ?
Quelques journées réparties sur quelques mois.
Ces quelques journées permettent aux équipes de prendre du recul sur leurs pratiques, de les aider à décider des moyens à mettre en œuvre pour bien travailler en équipe, de continuer à s’approprier les enjeux de l’entreprise, de réfléchir à la meilleure manière d’y répondre ensemble
Ces quelques jours font gagner du temps et de l’argent aux entreprises. En effet, pendant et après l’accompagnement d’une équipe, vous pourrez constater :
• Une amélioration de leur organisation
• Une équipe qui sait mieux communiquer
• Une équipe plus soudée autour des enjeux de l’entreprise mais aussi de valeurs qu’elles prônent
• Une équipe plus fière du travail qu’elle mène ensemble. (cf article sur le gout du travail bien fait)

Cet investissement représente un atout non négligeable pour l’ épanouissement de vos équipes sur leur poste de travail. C’est également un facteur important pour le développement de vos entreprises.
Vous pourrez découvrir sur mon site un certain nombre de programme qui répondront sûrement à vos projet (cliquez pour découvrir).
Rencontrons-nous pour en parler.

Crédit photo

PixaBay : abakumada – Gerd Altmann